Projekt 02 · Social Media
Regional einkaufen.
Regional kommunizieren.
Social Media für SPAR Wall in Ried in der Riedmark – mit Angeboten, Produkten, Menschen und Geschichten direkt aus dem Markt und der Region.
Ausgangslage
Ein SPAR-Markt – aber kein anonymer Supermarkt.
SPAR Wall ist ein regionaler Nahversorger in Ried in der Riedmark. Natürlich gehören Lebensmittel, Aktionen, Produkte und Angebote zum Alltag. Der eigentliche Unterschied eines regional geführten Marktes entsteht aber durch persönliche Betreuung, Mitarbeiter, regionale Produkte, lokale Produzenten, Aktionen vor Ort und Nähe zur Gemeinde.
Social Media sollte genau diese Seite des Unternehmens sichtbar machen.
Die Herausforderung
Viele Inhalte und Aktionen werden bereits zentral von SPAR kommuniziert. Ein regionaler Markt sollte diesen Auftritt nicht einfach nachbauen. Der lokale Kanal braucht einen eigenen Grund, warum Menschen ihm folgen: relevante Informationen und echte Nähe aus ihrem Markt und ihrer Region.
Das Ziel
Die große Marke bleibt erkennbar.
Der Markt bekommt eine eigene Stimme.
Der Social-Media-Auftritt soll SPAR Wall als lokalen Nahversorger positionieren und digitale Kommunikation menschlicher, aktueller und regionaler machen.
- Persönlichkeit und Mitarbeiter zeigen
- regionale Produkte und Produzenten vorstellen
- Angebote und Aktionen verständlich kommunizieren
- lokale Veranstaltungen unterstützen
- kurzfristige Informationen schnell verbreiten
- Kundenbindung im digitalen Raum stärken
- Gemeinde und lokale Themen einbeziehen
- eine wiedererkennbare lokale Stimme entwickeln
Die Contentstrategie
Nicht nur Werbung posten.
Einen Grund zum Folgen schaffen.
Die Inhalte werden in sechs Themenfelder gegliedert. So bleibt die Kommunikation abwechslungsreich, planbar und trotzdem nah am tatsächlichen Marktgeschehen.
Team & Einblicke
Mitarbeiter, persönliche Geschichten und Menschen hinter dem täglichen Einkauf.
Neuheiten & Empfehlungen
Saisonale Produkte, Besonderheiten und konkrete Empfehlungen aus dem Markt.
Lieferanten & Herkunft
Regionale Produzenten und Produkte aus der Umgebung sichtbar machen.
Angebote & Erlebnisse
Verkostungen, Gewinnspiele, besondere Wochen und aktuelle Angebote.
Marktalltag
Lieferungen, Vorbereitungen, Feinkost, Obst und Gemüse sowie Saisonwechsel.
Gemeinde & Vereine
Veranstaltungen, Unterstützungen und Themen, die Menschen vor Ort betreffen.
Der Markt soll nicht wie eine anonyme Filiale kommunizieren, sondern wie ein Nachbar.
Kommunikationsprinzip
Freundlich. Direkt.
Regional und verständlich.
Die Tonalität bleibt unkompliziert, menschlich und nah am Alltag. Übertriebene Werbesprache, sterile Konzernformulierungen und austauschbare Slogans werden vermieden.
Social Media bedeutet hier nicht „drei lustige Postings pro Woche“. Zuerst wird geklärt, warum jemand dem Markt folgen sollte. Daraus entstehen Themen, Formate, Redaktionsplanung und aktuelle Inhalte.
- Social-Media-Strategie
- Contentplanung
- Redaktionsplanung
- Texte
- Content-Produktion
- Grafische Inhalte
- Aktionskommunikation
- Community-orientierter Content
Das qualitative Ergebnis
Lokale Kommunikation, die zum Markt passt.
Ohne erfundene Reichweiten- oder Prozentwerte: Die Wirkung wird anhand der sichtbaren Qualität und Funktion des laufenden Auftritts beschrieben.
Lokale Sichtbarkeit
Themen aus dem Markt werden auch digital sichtbar.
Persönlichkeit
Menschen stehen neben Produkten im Mittelpunkt.
Aktualität
Aktionen und Neuigkeiten können kurzfristig kommuniziert werden.
Wiedererkennung
Der Markt erhält zusätzlich zur SPAR-Marke eine eigene lokale Stimme.
„Menschen folgen keinem Supermarkt wegen seines Logos. Sie folgen Geschichten, Angeboten und Menschen, die für sie relevant sind.“Dominik Fenzl